Questo articolo spiega le raccomandazioni ad alto rischio, cosa sono, come si attivano e come puoi gestire gli utenti che necessitano di aiuto immediato.
Cosa sono le raccomandazioni ad alto rischio?
Le Raccomandazioni ad alto rischio di Symmio sono il tuo strumento di prima linea per gestire i rischi per la salute dei tuoi utenti. Questa funzione ti consente di fornire informazioni e indicazioni critiche, su misura per le persone che hanno bisogno di raccomandazioni specifiche per affrontare e ridurre i rischi per la salute. Si tratta di fornire l'aiuto giusto alle persone giuste al momento giusto.
Raccomandazioni predefinite:
Impostate nelle impostazioni dell'organizzazione, sono le raccomandazioni predefinite per tutti i membri della piattaforma. Rappresentano una prima linea di difesa contro i rischi per la salute.Fai clic qui per scoprire come personalizzare le Raccomandazioni predefinite.
Personalizzazione delle raccomandazioni di gruppo:
Per raccomandazioni più mirate, puoi personalizzare le raccomandazioni per gruppi specifici. È come definire una strategia sanitaria che risponde direttamente alle esigenze di ciascun gruppo.Fai clic qui per scoprire come personalizzare le raccomandazioni di gruppo.
Attivazione delle raccomandazioni ad alto rischio.
Come si attivano queste raccomandazioni ad alto rischio? Le cause principali sono due:
segnalazione di dolore: Se qualcuno segnala dolore durante la valutazione del movimento o nell’anamnesi dell’infortunio, è un segnale d’allarme.
Punteggi della salute comportamentale: Un punteggio inferiore alla norma nella valutazione della salute comportamentale è un segnale di possibile richiesta di aiuto.
Comprendere questi fattori scatenanti è fondamentale. Per saperne di più sulle categorie di rischio.
Notifiche ad alto rischio
Gli utenti vengono informati quando rientrano nella categoria ad alto rischio subito dopo aver completato la valutazione del benessere funzionale.
Messaggio importante (nell'app)
Immagina questo: un utente controlla la propria schermata Oggi e vede un messaggio importante che lo informa di essere nella categoria ad alto rischio. Si tratta di una chiamata all'azione diretta per cercare aiuto, scatenata dal dolore o da problemi di salute comportamentale.
I tuoi suggerimenti (Valutazione online)
Allo stesso modo, il completamento di una valutazione online e il raggiungimento di un livello di rischio elevato attiva la visualizzazione di un messaggio. È il primo passo per rispondere alle esigenze degli utenti, soprattutto di quelli che devono affrontare problemi di salute comportamentale.
Visualizzazione delle raccomandazioni
Una volta visualizzato questo importante messaggio, gli utenti vengono indirizzati "Le mie raccomandazioni", dove li attendono le vostre azioni personalizzate. È la tua occasione per guidarli verso i passi successivi, le risorse o il supporto di cui hanno bisogno.
Nell'App
In questo esempio, gli utenti trovano un video personalizzato, un'intestazione accattivante, un testo informativo e un pulsante che li conduce a ulteriori risorse. È il tuo messaggio sanitario personalizzato, pronto a fare la differenza.
Valutazione online
L'esperienza è ottimale su tutti i dispositivi. Lo stesso layout e gli stessi contenuti accolgono gli utenti, garantendo la coerenza del tuo messaggio e del tuo supporto, indipendentemente dal luogo di accesso.
In sintesi, le Raccomandazioni ad alto rischio su Symmio sono molto più che semplici avvisi: sono un sistema di supporto completo. Comprendendo i fattori scatenanti, personalizzando l'approccio e comunicando efficacemente attraverso i messaggi nell’app e online, crei una solida rete di assistenza per gli utenti a rischio. È un modo potente per avere un impatto reale sul loro percorso di salute.