Quando si ha a che fare con qualcuno che rientra nella categoria "ad alto rischio", è fondamentale capire cosa significa.
Assicurati di aver impostato le tue Raccomandazioni per gli Alto Rischio. Clicca QUI per vedere tutti i suggerimenti su come farlo. Con le tue raccomandazioni per gli Alto Rischio configurate, queste persone riceveranno una notifica per contattare un professionista in base ai risultati della loro valutazione. (Questo professionista sarà costituito dalle persone che hai elencato nelle tue raccomandazioni per gli Alto Rischio.)
Alto rischio: la zona di allerta rossa
Le persone ad alto rischio si trovano essenzialmente a un bivio e necessitano di cure urgenti. Stanno affrontando problemi di salute e/o benessere mentale complessi e gravi che non possono aspettare. Questo gruppo sta attraversando una tempesta di problemi, spesso legati al dolore o alla salute comportamentale, che richiedono un intervento immediato.
Come si fa a rientrare nella categoria ad alto rischio?
Ci sono due fattori scatenanti principali:
Avvisi di dolore: se qualcuno segnala dolore durante la valutazione del movimento o lo segnala nella cronologia degli infortuni, si tratta di un segnale d'allarme.
Punteggi sulla salute comportamentale: Se i punteggi nella valutazione della salute comportamentale scendono al di sotto della norma, è il segnale di una richiesta di aiuto.
Cosa bisogna fare con gli utenti ad alto rischio?
Prima di tutto - FATE UN CONTROLLO! Fate sapere alla persona che ritenete che rientri nella categoria ad alto rischio e che ha bisogno di consultare un professionista. Se non siete il professionista qualificato a cui dovrebbe rivolgersi, assicuratevi di indicarle la strada da seguire.
Avanti - Contattali nuovamente tra qualche giorno per dimostrare loro che tieni a loro e per confermare che stanno ricevendo l'aiuto di cui hanno bisogno.
In queste situazioni la comunicazione è estremamente importante: fornire al cliente l'aiuto di cui ha bisogno è la priorità numero uno.