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「高リスク」ユーザーがいる場合はどうすればいいですか?

この記事は、「高リスク」カテゴリに該当するユーザーがいる場合の次の手順を理解するのに役立ちます。

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対応者:Mickey Leonard
1か月以上前に更新

「高リスク」カテゴリに該当する人がいる場合、それが何を意味するのかを理解することが不可欠です。

高リスク推奨事項が設定されていることを確認してください。設定方法に関するヒントをすべてご覧になるには、こちらをクリックしてください。高リスク推奨事項が設定されると、これらの個人には、評価結果に基づいて専門家に連絡するよう通知が届きます。(この専門家は、高リスク推奨事項にリストされている個人です。)

高リスク:レッドアラートゾーン

  • ハイリスク者は、まさに岐路に立たされており、緊急のケアを必要としています。彼らは、待つことのできない複雑かつ深刻な健康問題や精神疾患と格闘しています。このグループは、痛みや行動障害に関連する問題が次々と発生し、迅速な介入が求められています。

どのようにして高リスクカテゴリーに分類されるのでしょうか?

主なトリガーは 2 つあります。

  1. 痛みの警告: 動作評価中に痛みを報告したり、負傷履歴にフラグを付けたりした場合は、危険信号です。

  2. 行動健康スコア: 行動健康評価で基準値を下回ると、助けを求めているサインです。

高リスクユーザーに対しては何をする必要がありますか?

まずはフォローアップ! 相手が高リスクカテゴリーに該当するため、専門家の診察を受ける必要があることを伝えましょう。もしあなたが適切な専門家でない場合は、適切な指示を必ず伝えてください。

次へ - 数日後に再度フォローアップして、顧客を気にかけていることを示し、必要なサポートが受けられていることを確認します。

このような状況ではコミュニケーションが極めて重要であり、クライアントに必要なサポートを提供することが最優先事項です。

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