"Pro Plan"에서 플랜을 다운그레이드하는 방법
"프로 플랜"을 사용 중이시고 다운그레이드하려면 다음 단계를 따라야 합니다.
1) "설정"을 클릭한 다음 "결제"를 클릭하세요.
2) "요금제 변경"을 클릭하세요.
3) 다운그레이드를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 다운그레이드를 확인하면 계정이 다운그레이드됩니다.
Enterprise Plan을 사용 중이고 플랜을 다운그레이드하려는 경우, [email protected]으로 이메일을 보내주시면 도와드리겠습니다.
코어 플랜을 사용 중이신 경우 다운그레이드 옵션이 없습니다. "무료 체험"으로 다운그레이드하는 것은 불가능합니다.
다운그레이드했는데, 이제 무슨 일이 일어나나요?
다운그레이드한 후에도 청구 주기가 끝날 때까지는 코어 플랜에 포함되었던 사용자 수와 웰니스 프로그램에 계속 액세스할 수 있습니다.
예를 들어, 보통 매월 15일에 청구가 이루어지고 20일에 다운그레이드했다면, 이미 해당 서비스에 대한 요금을 지불했기 때문에 다음 달 14일까지는 코어 플랜을 계속 이용할 수 있습니다. 다음 청구 주기에는 계정이 코어 플랜으로 전환되어 30명의 사용자와 30개의 웰니스 프로그램을 이용할 수 있습니다.
참고: Pro 플랜에 "추가" 웰니스 프로그램 또는 사용자가 있는 경우, 다운그레이드 시 삭제되지 않습니다! 직접 삭제해야 합니다. "추가" 취소 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다.