드문 경우지만 구독을 위해 등록된 카드로 결제를 시도했지만 실패했다는 알림 이메일을 받을 수 있습니다. 다음 과정과 이런 일이 발생하는 이유는 다음과 같습니다:

청구에 실패하면 청구 정보를 업데이트하라는 안내 이메일을 받게 됩니다. 청구 정보를 업데이트하지 않으면 다음 2주 이내에 최대 3번 더 카드 청구를 시도합니다. 모든 시도가 실패하면 구독이 취소되고 계정이 비활성화됩니다.

결제 실패는 일반적으로 결제 거절과 결제 차단이라는 두 가지 범주로 나뉩니다.

거절은 카드 발급사에서 청구가 진행되지 않도록 하는 경우 발생합니다. 일반적인 거절 사유로는 자금 부족, 만료된 카드 또는 발급자가 사기 행위를 의심하는 경우 등이 있습니다.

반면에 결제 차단은 일반적으로 결제 처리업체나 은행에서 사기 위험을 줄이기 위해 사용하는 보안 조치입니다. 이러한 예방 조치는 무단 거래로부터 회원님의 개인 금융 정보와 서비스를 모두 보호하는 데 도움이 됩니다.

이러한 이유를 이해하면 결제 문제를 효과적으로 해결하고 중단 없는 서비스를 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제가 발생하면 결제 정보를 업데이트하거나 카드 발급사에 문의하여 자세한 내용을 확인하면 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.